SUPPORT
지원 및 신고
문의에는 사용 중인 Chrome 버전과 오류 메시지를 함께 적어 주세요.
기술 지원
숏링크 만들기, 복사, 우클릭 메뉴 또는 링크 열기에 문제가 있으면 Chrome 버전과 오류 메시지를 적어 이메일로 보내 주세요.
악성 링크 신고
피싱, 멀웨어, 스팸, 사칭, 불법 콘텐츠 또는 권리 침해에 사용된 twks.cc 주소를 발견하면 해당 숏링크와 신고 사유를 보내 주세요. 검토 후 숏링크를 비활성화하거나 삭제할 수 있습니다.
데이터 삭제 요청
자신이 만든 숏링크는 웹사이트의 ‘내 숏링크’에서 삭제할 수 있어요. 계정이나 익명 인증 데이터 삭제가 필요하면 대상 숏링크를 적어 이메일로 요청해 주세요.
자주 묻는 질문
내 숏링크에는 무엇이 표시되나요?
현재 브라우저의 익명 세션 또는 연결한 이메일 계정이 소유한 숏링크를 표시해요.
클릭 통계는 어디에서 확인하나요?
웹사이트의 내 숏링크에서 해당 항목을 연 뒤 ‘통계’ 탭을 선택하세요. 누적 클릭, 최근 7일 클릭과 마지막 클릭 시각을 확인할 수 있어요.
같은 숏링크를 10초 안에 반복해서 열면 한 번으로 집계해요.
로그인이 필요한가요?
첫 링크는 로그인 없이 만들 수 있어요. 계속 보관하거나 다른 기기에서 관리하려면 이메일을 연결해 주세요. 확장 프로그램은 연결 전까지 설치별 익명 인증 세션을 사용합니다.
확장에서 만든 기존 링크는 어떻게 가져오나요?
웹에서 이메일 로그인을 완료한 뒤 계정 창의 ‘이 Chrome 확장 연결하기’를 선택하세요. 기존 링크는 웹 계정으로 옮겨지고 이후 확장에서 만든 링크도 같은 계정에 저장돼요.